BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//wp-events-plugin.com//7.1.7//EN TZID:Europe/Lisbon X-WR-TIMEZONE:Europe/Lisbon BEGIN:VEVENT UID:116@amram.pt DTSTART;TZID=Europe/Lisbon:20180509T090000 DTEND;TZID=Europe/Lisbon:20180524T173000 DTSTAMP:20180417T130838Z URL:https://www.amram.pt/events/9-gestao-de-conflitos-e-desenvolvimento-do -espirito-de-equipa-e-cooperacao/ SUMMARY:9-GESTÃO DE CONFLITOS E DESENVOLVIMENTO DO ESPÍRITO DE EQUIPA E C OOPERAÇÃO DESCRIPTION:OBJETIVOS \n\n Proporcionar uma visão clara das estratégias m ais eficazes nos diferentes tipos de conflito.\n Adotar uma atitude assert iva no processo de gestão de conflitos.\n Conhecer as principais causas d os conflitos internos nas equipas.\n Conhecer e implementar estratégias d e resolução eficaz de conflitos no local de trabalho.\n Reconhecer as es pecificidades e aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa.\n Maximizar e desenvolver relações de trabalho produtivas em contexto de equipa de trabalho.\n Responder de forma eficaz aos desafios que se coloca m às equipas.\n Mobilizar ativamente o potencial individual de modo a con tribuir para a excelência do trabalho em equipa.\n Potenciar junto dos ou tros elementos da equipa comportamentos construtivos para facilitar a obte nção de soluções.\n\n PROGRAMA\n\n1 – RELAÇÃO INTERPESSOAL E CONF LITO\n\n1. A vitalidade do conflito para a relação interpessoal\, para o grupo e para a organização\n\n2. Os vários níveis de conflito\n\n2.1. Conflitos intrapessoais\n\n2.2. Conflitos interpessoais\n\n2.3. Conflitos organizacionais\n\n3. A dinâmica do conflito\n2 – A RESOLUÇÃO DE CON FLITOS PELA ASSERTIVIDADE\n\n1. A assertividade no contexto do quotidiano profissional\n\n2. Atitudes funcionais e disfuncionais\n\n2.1. A agressivi dade\n\n2.2. A passividade\n\n2.3. A manipulação\n\n2.4. Autodiagnóstic o do comportamento individual\n\n3. Desenvolvimento da assertividade\n\n3. 1. Autoafirmação\n\n3.2. Direitos assertivos correspondentes à responsa bilidade\n\n3.3. Reação à crítica\n\n3.4. Reação a ameaças\n\n4. Ex pressão de sentimentos positivos\n\n4.1. O papel do reconhecimento\n\n4.2 . O papel do autorreconhecimento\n\n5. Expressão de sentimentos negativos \n\n5.1. Trabalho de perceção interpessoal: Objetivação\n\n5.2. Técni ca do relaxamento\n\n5.3. Empatia\n\n6. Desenvolvimento assertivo no inter locutor\n\n6.1. Papel do feed-back\n\n6.2. Papel do reforço\n\n7. Asserti vidade e gestão do tempo\n\n8. Assertividade e comunicação\n\n9. Assert ividade e bem-estar pessoal: uma forma de estar\n3 – O DESENVOLVIMENTO D E EQUIPAS\n\n1. Fases de desenvolvimento de uma equipa\n\n1.1. A gestão d os relacionamentos dentro da equipa\n\n1.2. Comportamentos pro e anti equi pa\n\n1.3. A otimização de procedimentos e sistemas de comunicação com uma atitude de interajuda positiva e interdisciplinar\n\n2. Identificaç ão de padrões de comportamento de cada profissional\n\n2.1. Identificaç ão e desenvolvimento de  motivadores intrínsecos\n\n2.2. Mapeamento e desenvolvimento de competências\n\n2.3. Identificação de pontos fortes e áreas a serem desenvolvidas\n\n3. O relacionamento interpessoal\n\n4. C araterísticas de uma equipa eficaz\n\n4.1. Competição VS. Cooperação\ nFORMADOR\n\nDr. Luís Machado\n\nSíntese Curricular \n\n Licenciatura em Psicologia\, Universidade do Minho\;\n Mestrado Integrado em Psicologia\, Universidade do Minho\;\n Pós-Graduação em Psicoterapias Cognitivo Com portamentais\, Instituto Português de Psicologia\;\n Coordenador\, desde 2014\, da Área de Saúde Mental e Diretor Técnico do Centro de Solidarie dade de Braga\;\n Colaborador\, desde 2011\, na Unidade de Psicologia das Organizações do Serviço de Psicologia da Universidade do Minho\;\n Form ador na área comportamental\, desde 2007\, em Municípios e outras entida des públicas e privadas no âmbito do desenvolvimento de competências de liderança e gestão de equipas\, trabalho em equipa\, atendimento ao pú blico\, gestão do tempo e organização do trabalho\, comunicação e ava liação psicológica\;\n Consultor na criação e implementação de prog ramas de desenvolvimento de competências comportamentais direcionados às organizações\;\n Realização de Avaliações Psicológicas no âmbito de procedimentos concursais para autarquias.\n\nDESTINATÁRIOS\n\nMUNICÍP IOS DA RAM: Eleitos\, Dirigentes e Quadros das Autarquias e das Empresas M unicipais\n\nLOCAL DE REALIZAÇÃO     \n\nEdifício Sede da AMRAM – Associação de Municípios da Região Autónoma da Madeira * Rua da Mour aria n.º 44 e 46 * 9004-508 Funchal.\n\nHORÁRIO\n\n9h00   Início dos trabalhos            14h00 Reinício\n\n11h00 Pausa para café                    16h00 Pausa para café\n\n12h30 Paus a para almoço livre    17h30 Encerramento\n\nINSCRIÇÕES\n\nAs inscr ições devem ser feitas até ao dia 3 de maio de 2018.\n\nInclui:\n\n Doc umentação\;\n Certificado de participação.\n\nCANCELAMENTO DA AÇÃO\n \nA AMRAM reserva-se o direito de cancelar a ação\, caso o número míni mo de participantes não seja atingido\, ou por outra razão que justifiqu e a sua não realização.\n\nINFORMAÇÕES\n\nDra. Zélia Rodrigues\n\nTe lef.: 291 200 730\n\n ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.amram.pt/wp-content/uploads/laptop-3 196481__340.jpg LOCATION:Edifício Sede da AMRAM\, Rua da Mouraria n.º44 e 46\, Funchal\, Portugal\, 9004-508\, Funchal\, Portugal GEO:32.649452;-16.912020 X-APPLE-STRUCTURED-LOCATION;VALUE=URI;X-ADDRESS=Rua da Mouraria n.º44 e 46 \, Funchal\, Portugal\, 9004-508\, Funchal\, Portugal;X-APPLE-RADIUS=100;X -TITLE=Edifício Sede da AMRAM:geo:32.649452,-16.912020 END:VEVENT BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Lisbon X-LIC-LOCATION:Europe/Lisbon BEGIN:DAYLIGHT DTSTART:20180325T020000 TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:WEST END:DAYLIGHT END:VTIMEZONE END:VCALENDAR