OBJETIVOS Identificar o estilo pessoal de comunicação; Conhecer o processo de comunicação; Conhecer os vários estilos comunicacionais; Desenvolver competências para uma comunicação assertiva; Caracterizar o [...]
OBJETIVOS Esta ação de formação tem como objetivo que os formandos no final saibam: Definir Protocolo e perceber a sua finalidade; Conhecer as regras gerais [...]